Toutes les fonctionnalités incluses

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Toutes les fonctionnalités sont incluses — sans surcoût, sans option payante

Aucune fonctionnalité présentée sur cette page n'est réservée à un palier supérieur ou vendue en module optionnel : Click & Collect, paiements, livraison, fidélité, comptabilité et sécurité sont inclus dans votre abonnement Vitrine Résa dès le premier jour, quel que soit votre volume de commandes.

Par souci de transparence totale : le nom de domaine personnalisé est inclus avec l'engagement 1 an, et proposé en option sans engagement ; l'accompagnement renforcé « Sérénité » (mise en route faite pour vous, formation, support VIP) reste un choix commercial distinct, détaillé sur nos offres — ce sont les deux seules exceptions, elles ne concernent jamais les fonctionnalités du produit.

01 · Vente

Vente & Click and Collect

Le cœur du système : vendre en ligne et organiser des retraits sans surcharge en boutique.

✓Créneaux de retrait paramétrables — granularité 15, 20 ou 30 minutes, à votre convenance.
✓Quotas cumulables par créneau ET par produit — ex. 5 poulets rôtis ou 10 formules midi par quart d'heure.
✓Fermeture automatique du créneau dès le quota atteint, en temps réel.
✓Jours fermés & horaires exceptionnels configurables (jours fériés, congés).
✓Panier persistant rattaché au compte client, entre deux visites.
✓Fiches produit avec galerie photo, vidéo et sélecteur de variantes.
✓Vente au poids ou à l'unité, selon le produit.
✓Stock par produit avec passage automatique en « Épuisé » — masquage immédiat de la vitrine dès stock à zéro.
✓Abonnement à prix fixe, quel que soit le volume : 10 ou 500 commandes/mois, le tarif ne change pas.
✓Administration mobile-first : gérer sa boutique depuis un smartphone, sans formation nécessaire.
✓Prépaiement en ligne obligatoire activable, pour se prémunir des no-show (utile en restauration rapide).

02 · Paiements

Paiements — 0 % de commission

6 moyens de paiement disponibles, sans qu'aucun ne soit jamais majoré par Vitrine Résa. Comparer les 6 moyens de paiement →

✓Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay — via Stripe.
✓Revolut Pay — encaissé en direct via un compte Revolut Business.
✓SumUp et PayPal — autres moyens de paiement disponibles.
✓Titres-restaurant acceptés, en ligne (via Stripe) comme en boutique (via votre terminal).
✓Choix du mode de règlement : paiement en ligne uniquement, en boutique uniquement, ou les deux proposés au client.
✓Traitement certifié PCI-DSS niveau 1, virement des fonds sous ~2 jours ouvrés en moyenne.
✓0 % de commission Vitrine Résa, sur toute vente, quel que soit le moyen de paiement ou le volume.

03 · Livraison

Livraison

Livraison intégrée, sans jongler entre plusieurs outils.

✓Mondial Relay — avec carte interactive de sélection du point relais pour le client.
✓Colissimo, Chronopost et DPD — intégrations natives.
✓Tarif fixe par défaut, ou mode connecté : calcul en temps réel selon le poids cumulé des produits.
✓Seuil de livraison offerte configurable (ex. gratuite dès 50 €).
✓Étiquette d'expédition générée et téléchargeable en un clic depuis l'admin.

04 · Fidélité & Marketing

Fidélisation & Marketing

De quoi faire revenir vos clients et mesurer vos campagnes.

✓Programme de fidélité par points — cumul à l'achat, déduction au paiement.
✓Codes de réduction personnalisés pour des campagnes ciblées.
✓Intégration Meta Pixel (Facebook & Instagram) — collez simplement votre identifiant Pixel.
✓Suivi des visiteurs et des conversions, création d'audiences de reciblage (ex. vus le catalogue sans commander).
✓Mesure du ROI de vos campagnes publicitaires locales.

05 · Pilotage

Pilotage & Back-office

Un vrai outil de gestion, pas juste une vitrine.

✓Dashboard commandes en temps réel, avec vue calendrier des retraits.
✓Indicateurs clés : chiffre d'affaires, nombre de commandes, panier moyen.
✓Bons de préparation imprimables pour l'organisation en cuisine/production.
✓Accès multi-collaborateurs avec rôles personnalisables (Vendeur, Manager, Admin).
✓Historique complet des commandes, exportable pour la comptabilité.
✓Catégories de produits personnalisables, avec photo sur chaque fiche.
✓Notifications en temps réel à chaque nouvelle commande.

06 · Comptabilité

Comptabilité

Zéro ressaisie, la facturation se fait toute seule.

✓Facture PDF automatique à chaque commande payée, particuliers et professionnels.
✓Synchronisation Abby ou Pennylane en un clic — collez votre clé API, activation en moins de 5 minutes.
✓Transmission automatique de chaque vente : client, montant HT, TVA, référence de commande.

07 · Personnalisation

Personnalisation & Image de marque

Votre boutique, à vos couleurs, sans toucher au code.

✓Modification de l'apparence de votre boutique depuis le back-office, sans code : couleurs, typographies (Google Fonts), logo, sliders d'accueil.
✓Nom de domaine personnalisé (ex. boutique.votrenom.fr) avec certificat SSL/HTTPS généré automatiquement — inclus avec l'engagement 1 an, proposé en option sans engagement.
✓Pages optimisées SEO et mobile, boutique en ligne sous 24h à 3 jours après inscription.

08 · Sécurité

Sécurité & Hébergement

Vos données et celles de vos clients, protégées sérieusement.

✓Hébergement en France chez OVHcloud, infrastructure certifiée ISO 27001 et HDS.
✓Chiffrement des données au repos (AES-256) et en transit (TLS/HTTPS partout).
✓Authentification à deux facteurs (TOTP) optionnelle sur le compte admin.
✓Mots de passe clients stockés en hash bcrypt, jamais en clair.
✓Isolation logique multi-tenant : les données de chaque boutique sont cloisonnées des autres clients.
✓Journalisation des accès admin, pour détecter tout accès non autorisé.
✓Sauvegarde automatique Google Drive (si activée) pour la reprise après incident.
✓Emails transactionnels (confirmation de commande, avis d'expédition) envoyés via Brevo.

09 · Accompagnement

Accompagnement & Support

Un service de proximité, pas un simple logiciel en libre-service.

✓Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire, boutique de test créée sous 24h.
✓Contact dédié pour un accompagnement personnalisé à la mise en route.
✓Documentation et tutoriels clés en main.
✓Support par e-mail inclus pour tous les abonnés.

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